Garantie & Upgrade

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Verder winkelen

Garantieaanvraag

We lossen het voor u op.

Vertel ons wat er is gebeurd en voeg een paar foto’s toe. We beoordelen elke aanvraag binnen 48 uur en zodra deze is goedgekeurd, is uw vervanging onderweg. Geen reparaties, geen heen en weer.

01

Uw bestelling

Bestelnummer *

U vindt dit in uw orderbevestigingsmail.

Controleer uw bestelnummer. U vindt het in uw bevestigingsmail.

Waar hebt u het gekocht? *

Please let us know where you bought it.

Volledige naam *

Voer het exact in zoals het op uw bestelling staat.

Vul uw naam in.

E-mailadres *

We gebruiken dit alleen om u op de hoogte te houden van uw aanvraag.

Vul een geldig e-mailadres in.

Bevestig uw bestelgegevens om door te gaan.

02

Het probleem

Welk onderdeel is het? *

Smartwatch

Het apparaat, scherm of de sensoren

Loop

Het bandje

Maak een keuze.

Om welk product gaat het? *

Selecteer uw product.

Welk product is het? *

Laat ons weten om welk product het gaat.

Wat is het probleem? *

Kies de best passende optie.

Vertel ons wat er mis is *

Voeg een korte omschrijving toe.

Wat u toevoegt

Wanneer begon het? *

Please choose when it started.

Beschrijf wat er gebeurt *

Een korte omschrijving helpt

Een paar woorden meer helpen ons dit sneller op te lossen.

03

Foto’s en video

Foto’s *

Foto’s toevoegen

JPG of PNG, max. 10 MB per stuk. Voeg er minstens één toe.

Voeg minstens één foto toe.

Video (optioneel)

Video toevoegen

MP4, max. 30 MB. Een korte clip van het probleem terwijl het gebeurt, lost uw aanvraag sneller op.

Ik bevestig dat de bovenstaande gegevens juist en volledig zijn en begrijp dat onjuiste of misleidende informatie mijn aanvraag kan vertragen of ongeldig kan maken.

Bevestig om door te gaan.

We nemen binnen 48 uur contact met u op.

We lossen het voor u op.

Bedankt. We hebben uw aanvraag en uw foto’s ontvangen. Ons supportteam beoordeelt elke aanvraag binnen 48 uur en we mailen u op het opgegeven adres.

Voor nu hoeft u niets meer te doen. Als we nog iets nodig hebben, nemen we contact met u op.

Terug naar de winkel