Garantiebeleid

"Deze garantie is geldig voor een periode van twee jaar vanaf de datum van aankoop.

Gedurende deze periode, als het product niet functioneert zoals geadverteerd of defect blijkt te zijn, zal de fabrikant (GardPro) het product repareren of vervangen zonder extra kosten voor de klant.

Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, water, val of onjuiste behandeling van de smartwatch.

Om een beroep te doen op deze garantie moet de klant een aankoopbewijs voorleggen en contact opnemen met de fabrikant (GardPro) voor instructies over hoe te handelen. Deze garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper van het product."

Om een claim in te dienen onder deze garantie, dient de klant de volgende stappen te volgen:

  1. Verzamel alle benodigde informatie en documenten, waaronder de aankoopbewijs, zoals een bon of factuur, en andere relevante documenten.

  2. Neem contact op met de klantenservice van GardPro om hen op de hoogte te stellen van het probleem en de vereiste informatie en documenten te verstrekken. De klantenservice-medewerker zal de klant assisteren bij het bepalen of het product valt onder de garantie en instructies geven over hoe de claim verder moet worden behandeld.

  3. Volg de instructies van de klantenservice-medewerker, wat kan inhouden dat het product naar GardPro moet worden teruggestuurd voor inspectie of reparatie. De klant is verantwoordelijk voor eventuele verzend- en verwerkingskosten in verband met het terugsturen van het product.

  4. Zodra GardPro het product heeft ontvangen en heeft geverifieerd dat het valt onder de garantie, zullen zij het product repareren of vervangen en het aan de klant terugsturen. Als het product wordt gerepareerd, wordt het in goede werkende staat teruggestuurd naar de klant. Als het product wordt vervangen, wordt het vervangen door een nieuw of gereviseerd product van hetzelfde model.

  5. Als de klant niet tevreden is met het resultaat van de claim, kan hij contact opnemen met de klantenservice van GardPro voor verdere assistentie.

levering

levertijd voor klanten in

Nederland & Belgie is 3-10 dagen.

Kort na het plaatsen van je bestelling ontvangt je een e-mail met een verzendbevestiging met een trackingnummer. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Verzending is gratis voor bestellingen boven €50 in NL & BE

Yay, tijd om te vieren - je smartwatch is onderweg! Nadat we je bestelling hebben doorgegeven aan een van onze vertrouwde vervoerders zoals PostNL, sturen we je een verzendbevestiging per e-mail met een knop 'Bestelling volgen'. Hiermee gaat u rechtstreeks naar de trackingpagina op onze site, zodat u de live trackingupdates kunt volgen!

Oeps, word je Gard Pro smartwatch wordt niet naar het juiste adres gestuurd? Wij kunnen absoluut helpen dit voor u te veranderen! Als je bestelling nog niet is verzonden, stuur ons dan de nieuwe gegevens en we kunnen dit voor je wijzigen.

Als je bestelling is verzonden, geen paniek! Je kunt het nog steeds omleiden via de trackinglink van de vervoerder die we in je verzendbevestigingsmail geven.

*Let op: we kunnen je bestelling alleen verzenden naar het adres dat je hebt opgegeven bij je bestelling - als je een onjuist adres hebt opgegeven en het pakket daar wordt afgeleverd, kunnen we het niet ophalen, dus controleer je adres zorgvuldig!

We leveren wereldwijd mit DHL, UPS, DASCHER voor de snelste en meest betrouwbare service.

Gratis verzending voor bestellingen in DE & AT boven €50. Bestel voor 21:00 uur.

Health SERIES®

• Health Smartwatch 2 of 2+ Case

• Health Smartwatch 2 of 2+ Band

• Health Smartwatch 2 of 2+ Magnetische snelle oplader naar USB-kabel

* Gebruiksaanwijzing

Ja de Gard Pro health smartwatch 2 en 2+komt met 2 jaar garantie!

De case is 38 mm breed, 45 mm hoog en minder dan 14 mm dik.

Onze smartwatch is compatibel met elk Android-apparaat (Android 6 en hoger) en iPhone (iOS 9 en hoger).

Om je Gard Pro op de juiste manier te verbinden met je telefoon, volg de stappen hieronder:

1. Download de GloryFit App (Android | iOS)

2. Zet je bluetooth aan op je telefoon

3. Open de GloryFit App

4. Voer je e-mail adres in en druk op ‘’Get’’ en vul je ontvangen code in

5. Vul de gevraagde gegevens in

6. Ga onderin naar “device”

7. Druk op “Add a new device”

8. Druk op “Select device”

9. Wacht tot je Gard Pro Health Smartwatch 2 (QS16) in beeld komt

10. Verbind je Gard Pro Health Smartwatch 2

11. Druk op ‘’App’’ om alle functies aan en uit te zetten

Op het moment je de GloryFit app hebt geïnstalleerd en dus je telefoon aan je Gard Pro 2 hebt verbonden synchroniseert de tijd van je telefoon automatisch aan je horloge  

Hoe stel ik een ander ontwerp in of creëer ik er één als beginscherm voor mijn Gard Pro 2?

Om het ontwerp van je beginscherm te wijzigen, volg de volgende stappen:

1. Open de GloryFit App (Android | iOS)

2. Ga naar “Device”

3. Ga naar “Watch faces”

4. Kies een design die je leuk vind onder “Dial Center”

5. Druk op “Synchronous Dial”

6. Wacht tot het design gedownload is

Om de instellingen voor de hartslag op de Gard Pro 2 aan te passen, kun je onderstaande stappen volgen: 

1. Open de GloryFit App 

2. Ga naar “apparaat” 

3. Ga naar “Heart Rate Settings” 

4. Zet “Automatic” op ON

Om de temperatuurinstellingen op uw GardPro 2 aan te passen, kunt u deze stappen volgen: 

1. Open de GloryFit-app 

2. Ga naar "Apparaat" 

3. Ga naar "Body Temperature Settings" 

4. Schakel "Automatic Setting" in - deze functie stelt uw horloge in om uw temperatuur te detecteren op ingestelde tijden.

5. Stel met "Automatische instelling" AAN de "Tijdsperiode" in wanneer u wilt dat het horloge uw temperatuur controleert 

6. Stel met "Automatische instelling" AAN de "Cyclus" in op hoe vaak u wilt dat het horloge uw temperatuur controleert 

7. Schakel "Temperatuurwaarschuwing" AAN om het horloge in te stellen om u te alarmeren als uw temperatuur een ingestelde temperatuur overschrijdt

8. Onder “Temperatuurwaarschuwing” kun je de maximale lichaamstemperatuur instellen voordat het horloge je waarschuwt. 

9. Tik op "Eenheid" om te veranderen van C of F

Volg deze stappen om trillen voor je GardPro 2 in te schakelen wanneer er gebeld word: 

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Apparaat".

3. Ga naar "Telefoon".

4. Stel het horloge in om te trillen wanneer er een oproep binnenkomt door de eerste optie aan te zetten.

5. Stel het horloge in om de oproep te weigeren door het horlogescherm aan te raken, of lang ingedrukt te houden door de tweede optie aan te zetten (dit kan alleen worden ingeschakeld tenzij de eerste optie is ingeschakeld).

Als je op de hoogte wilt worden gehouden van sms-meldingen via trillen, volg dan deze stappen: 

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Apparaat".

3. Ga naar "SMS.

4. Stel het horloge in om te trillen wanneer er een bericht binnenkomt door de eerste optie in te schakelen.

U kunt meldingen voor andere apps op de Gard Pro 2 in-/uitschakelen door de volgende stappen te volgen: 

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Apparaat".

3. Ga naar "App".

4. Schakel meldingen in voor de apps waarvan u meldingen op uw horloge wilt ontvangen.

Volg de onderstaande stappen om wekker in te stellen voor je Gard Pro 2:

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Apparaat".

3. Ga naar "Wekker".

4. U kunt maximaal 3 wekkers instellen en de tijden en dagen van elk alarm instellen door op elke wekker te tikken.

5. U kunt instellen hoe vaak u het horloge wilt laten trillen voor elk alarm.

6. Schakel elk alarm in door op de knop rechts van elk alarm te tikken.

U kunt de polsfunctie of de functie omhoog om te ontwaken inschakelen voor uw Gard Pro 2 met behulp van deze stappen:

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Apparaat".

3. Ga naar "Licht op".

4. Schakel "polsfunctie" in door op de knop aan de rechterkant te tikken.

Volg deze stappen om de functie niet storen op uw Gard Pro 2 in te schakelen:

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Apparaat".

3. Ga naar "Niet storen".

4. Schakel Niet storen in door op de knop naast "Stel de tijd in" te tikken.

5. Stel de starttijd en eindtijd in voor wanneer u de functie Niet storen wilt inschakelen.

6. Je kunt trillingen ook uitschakelen door op de knop naast "Vibratiemodus uit" te tikken.

7. U kunt berichten ook uitschakelen door op de knop naast "Bericht uit" te tikken.

Je kunt je dagelijkse stappendoel aanpassen met deze stappen:

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Profiel".

3. Tik op "Doel".

4. Stel het gewenste aantal stappen voor elke dag in.

5. Tik op "Opslaan".

U kunt de maateenheid voor uw Gard Pro 2 als volgt wijzigen:

1. Open de GloryFit-app.

2. Ga naar "Profiel".

3. Ga naar "Instellingen".

5. Ga naar "Eenheid".

6. Selecteer welke eenheid u wilt gebruiken voor lengte, gewicht en temperatuur.

U kunt de helderheid van uw scherm aanpassen door deze stappen te volgen:

1. Zet de Gard Pro 2 aan.

2. Veeg vanaf het startscherm naar beneden

3. Tik op het ‘’zonnetje’’.

4. Pas de helderheid van het scherm aan door op de knop "-" of "+" te tikken.

5. Veeg naar rechts om de aanpassing van de schermhelderheid af te sluiten.

Volg de onderstaande stappen om uw Gard Pro 2 uit te schakelen:

1. Houd de knop aan de rechterkant van het horloge ingedrukt.

2. Tik op de vinkknop om uw horloge uit te schakelen.

3. Het horloge trilt om u te laten weten dat het is uitgeschakeld.

Volg de onderstaande stappen om uw Gard Pro 2 in te schakelen:

1. Houd de knop aan de rechterkant van het horloge ingedrukt.

2. Het horloge trilt om u te laten weten dat het horloge is ingeschakeld.

Als de verbinding tussen uw Gard Pro 2 en uw telefoon wordt verbroken, volgt u de volgende stappen:

1. Ga naar de instellingen van je telefoon en selecteer Bluetooth.

2. Zoek "QS16" en selecteer Vergeet dit apparaat.

3. Start je telefoon opnieuw op.

4. Start de GloryFit-app en volg de instructies voor het inbinden.

De Gard Pro 2 maakt gebruik van gps van je smartphone via bluetooth, maar heeft geen eigen interne gps-systeem.

Volg deze stappen om het bijhouden van trainingen in te schakelen:

1. Zet de Gard Pro 2 aan.

2. Veeg vanaf het startscherm naar rechts.

3. Ga naar "training".

4. Scrol omlaag of omhoog om de activiteit te selecteren die u wilt bijhouden.

Volg deze stappen om de hartslagmeting op uw Gard Pro 2 te gebruiken:

1. Zet de Gard Pro 2 aan.

2. Veeg vanaf het startscherm naar rechts.

3. Ga naar "Hart".

4. Zorg ervoor dat het horloge stevig om uw pols zit.

5. Het horloge leest automatisch uw hartslag en geeft een resultaat op het scherm weer.

U kunt de bloeddruk volgen op uw Gard Pro 2 met deze stappen:

1. Zet de Gard Pro 2 aan.

2. Veeg vanaf het startscherm naar rechts.

3. Ga naar "Bp".

4. Zorg ervoor dat het horloge stevig om uw pols zit.

5. Het horloge leest automatisch uw bloeddruk en geeft een resultaat op het scherm weer.

Volg de onderstaande stappen om de bloedzuurstof meter te gebruiken:

1. Zet de Gard pro 2 aan.

2. Veeg vanaf het startscherm naar rechts.

3. Ga naar "Bloedzuurstof meter".

4. Zorg ervoor dat het horloge stevig om uw pols zit.

5. Het horloge leest automatisch uw bloedzuurstof en geeft een resultaat op het scherm weer.

Heeft u een speciaal iemand waarvan u denkt dat hij een Gard Pro-smartwatch nodig heeft in zijn leven?

Een Gard Pro smartwatch is het perfecte cadeau! U kunt onze smartwatch rechtstreeks naar die gelukkige jongen of dame sturen door hun adres in te voeren als verzendadres en uw eigen adres als factuuradres.

Ja, die kunt u hier inlezen

Dit is een eenmalige aankoop. De app die verbinding maakt met deze smartwatch is 100% gratis en heeft geen abonnement. Wij zijn van mening dat je jouw vitale functies gratis en voor altijd moet kunnen volgen.

Betaling

Gardpro biedt je de volgende betaalmogelijkheden in de webshop:

  • IDeal
  • Bancontact
  • Creditcard (American Express, MasterCard, Maestro en VISA)
  • Giropay
  • Sepa overboeking
  • Sofort
  • APPLE pay
  • Google pay

Winkelen bij Gard pro is heel veilig. Om jouw gegevens te beschermen, worden deze volledig gecodeerd verstuurd via SSL-servers en zijn zodoende beveiligd tegen toegang van derden. Dat betekent dat jouw persoonlijke informatie wordt versleuteld en niet bekeken kan worden door anderen. 

We voldoen aan alle regels van de privacywetgeving en alle andere wettelijke voorschriften.
En wij geven je persoonlijke informatie nooit aan derden zonder jouw toestemming.

Contact

Iets niet helemaal goed met je bestelling?

Maak je geen zorgen, ons Gard Pro-team staat klaar om in actie te komen!

Neem contact met ons op om het probleem door te geven en om de zaken snel op te lossen. Mogelijk verzoeken we u foto's bij te voegen, zodat we kunnen vaststellen wat er is gebeurd.

Deze dingen gebeuren! Stuur ons onmiddellijk een e-mail met de onderwerpregel WIJZIG of ANNULEER en we zullen ons uiterste best doen om uw verzoek uit te voeren. Als het al is verzonden, moet u ons retourproces doorlopen.

Omdat we ons best doen om uw bestellingen zo snel mogelijk bij u te bezorgen, wordt een bestelling af en toe verwerkt voordat het team de kans heeft om deze te wijzigen. We kunnen een wijziging van de bestelling niet garanderen nadat de bestelling is geplaatst, dus selecteer uw artikelen zorgvuldig.

We streven er altijd naar om de beste te zijn, dus we horen graag uw mening. We horen ook graag je mooie Gard Pro-verhalen, want het verwarmt ons hart om te zien dat onze Health-smartwatches zo geliefd zijn in de grote wijde wereld.

Mocht u feedback voor ons hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op support@gardpro.nl